Domande Frequenti

Usa ideCAD Power...

Le domande frequenti al nostro team di supporto tecnico sono disponibili in questa sezione.

Qual è l'ultima versione di ideCAD?

L'ultima versione di ideCAD è la v11


La versione di prova ha una data di scadenza?

No. La versione di prova non scade mai. Lo estendi ogni 14 giorni. Tuttavia, il formato del file della versione di prova è diverso dalla versione commerciale. Non è possibile aprire un file della versione di prova con una versione commerciale.  


Qual è la differenza tra la versione di prova e quella con licenza?

Non è possibile stampare rapporti e disegni su carta nel processo.


Quali sono i requisiti di sistema del computer desktop?

Requisiti di sistema


Toolbar è scomparsa, come posso recuperarla?

Nel classico menu della barra degli strumenti se fai clic con il tasto destro del mouse lo ritroverai. Fai clic sulle barre degli strumenti che desideri ripristinare e da lì puoi aprirle o chiuderle. Se stai usando il tipo di menu Ribbon, dovresti prima andare alle impostazioni generali e chiudere il "Menu Ribbon" e quindi riaprire il software, da questa verrà visualizzata questa barra degli strumenti. Se fai clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi punto della barra degli strumenti, puoi ottenerne l'elenco completo e puoi chiuderli o aprirli facilmente.


L'immagine sullo schermo 3D è distorta e annerita. Come posso risolverlo?

Scopri il modello di scheda video del tuo computer e scarica i driver più recenti da Internet per aggiornare il driver della scheda video. In genere, i laptop hanno due schede grafiche con processore basso e alto. Le schede video con processore basso sono insufficienti. Eseguire sempre il programma con una scheda processore alta.


Quali versioni di Windows funziona ideCAD?

ideCAD funziona su tutte le versioni di Windows 7 e superiori a 64 bit.


Come cambiare il menu della barra multifunzione nel menu classico?

Rimuovere il menu della barra multifunzione da Impostazioni/Impostazioni generali e riavviare il software.


Esiste una versione a 32 bit di ideCAD?

ideCAD richiede un sistema operativo a 64 bit, mentre un sistema operativo a 32 bit non è supportato.


Posso salvare il progetto nella versione di prova?

Si, puoi.


Posso aprire il progetto salvato dalla versione di prova nella versione con licenza?

I progetti che sono stati salvati nella versione di prova non possono essere aperti in quella con licenza.


Posso stampare il file dalla versione di prova?

No, non puoi.


Posso esportare file DWG dalla versione di prova?

No non puoi.


La versione di prova ha una data di scadenza?

La versione di prova scade dopo 14 giorni dalla data di attivazione.


Come posso ottenere movimenti dello schermo più veloci?

Se il tuo computer ha una scheda grafica integrata, tali schede grafiche non funzioneranno correttamente su ideCAD. Si consiglia di utilizzare un computer con una scheda video esterna. In alcuni casi, la scheda grafica potrebbe avere un problema con il driver. Scarica e installa i driver più recenti per la tua scheda video da Internet. In genere, i laptop hanno due schede grafiche che funzionano su processori bassi e alti. Le schede video con processore basso non sono sufficienti, eseguire il programma con una scheda con processore alto.  


Posso aprire il progetto nelle vecchie versioni?

Non puoi


Hai perso la casella delle coordinate? Come faccio a recuperarlo?

Fare clic su un pulsante qualsiasi se si sta lavorando in un menu classico, oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra degli strumenti a sinistra se si sta lavorando in un menu a nastro. Seleziona la casella delle coordinate dal menu a discesa  


Come faccio a ruotare la struttura?

Puoi ruotare la tua struttura in qualsiasi angolo usando il comando ruota struttura nel menu di modifica.


Come apro un report senza ideCAD?

Dopo aver ottenuto il report, selezionare il file cliccando su "Salva diversamente". Nella sezione salva seleziona il documento pdf, e quando dai il nome al file, salverai il rapporto come pdf.  


Non riesco a salvare il report in pdf, come posso fare?

Il problema potrebbe essere nei caratteri. Nel report di ideCAD, cambia tutti i cinque tipi di font in "Arial".


Ho riscontrato un avviso di argomento improprio, cosa devo fare?

Questo avviso è causato da un problema di caratteri turchi. Devi modificare le impostazioni della lingua e della regione del tuo computer in turco. Se questo avviso viene visualizzato quando le tue impostazioni sono in inglese, devi prima selezionare una lingua e un paese diversi e riavviare il computer. Risolverà quindi il problema se si riavvia selezionando Turco e Turchia.


Ho un unico lucchetto, posso lavorare su più computer?

Non puoi lavorare contemporaneamente, puoi semplicemente lavorare con un computer su cui è installato il blocco.


Le impostazioni del colore della penna di esportazione DWG non sono state visualizzate, come posso ottenerle?

Quando si esporta DWG in ideCAD, viene creato un altro file con estensione CTB, questo file contiene le impostazioni di colore e spessore della penna. Per avere le impostazioni della penna nella stampa, nel menu File di AutoCAD fare clic sul comando "Gestione stili di stampa" e copiare il file CTB al suo interno. Per stampare, utilizzare il comando "Plot" nel menu File e selezionare il nome del file nella "Plot Style Table".  


Il programma non funziona, mostra l'errore dll, come posso risolvere?

Per la versione 7.022 installare Visual C++ Redistribute Packages per Visual Studio 2013, mentre per le versioni 8.62 e 10 installare Visual C++ Redistributable Packages per Visual Studio 2017 sia a 32 che a 64 bit. È possibile scaricare i pacchetti dal sito Web Microsoft.  


Non riesci a configurare il programma?

Il file di installazione potrebbe essere interrotto durante il download, quindi scarica il file di installazione e riprova.


Errore di versione del file incompatibile, come posso risolverlo?

Il progetto che stai tentando di aprire è stato eseguito in versione aggiornata. Aggiorna il programma che stai utilizzando e prova ad aprire nuovamente il progetto.


Come resetto le impostazioni del programma?

Esegui il programma premendo Ctrl + Maiusc, continua a premere Ctrl + Maiusc finché non viene visualizzato un messaggio che dice che le impostazioni di registrazione e input sono state cancellate. Fare clic su OK per continuare e il programma si aprirà con le impostazioni ripristinate.


Il progetto è stato chiuso durante il lavoro, come faccio a recuperarlo?

Se nelle impostazioni generali è attiva la funzione "Salvataggio automatico", viene eseguito il backup periodico del progetto. Nel menu del progetto, fai clic su Apri e scegli "Backup dei file di progetto (*.bak)". Puoi aprire l'ultimo progetto salvato facendo doppio clic su di esso.


Come ottengo il file di backup del progetto?

Se nelle impostazioni generali è attiva la funzione "Salvataggio automatico", viene eseguito il backup periodico del progetto. È possibile fare clic sul comando "Salva in modo diverso" del menu del progetto e ottenere il file di backup del progetto.


Posso aprire i file AutoCAD e usarli come schizzo sullo sfondo?

I file di disegno DWG possono essere utilizzati scegliendo "DWG/DXF –2B" nella sezione di importazione di ideCAD.


Come posso accedere alla documentazione del programma e alle informazioni sull'utilizzo?

https://help.idecad.com/ideCAD/


I disegni che importo da AutoCAD appaiono sullo schermo troppo grandi/piccoli, perché?

L'unità selezionata in AutoCAD potrebbe differire dall'unità in lavorazione. La scala del disegno importato può essere verificata con il comando “Distanza”. In ideCAD, i disegni da utilizzare come base devono essere su una scala di uno a uno. Se c'è una differenza di scala, il disegno può essere ridimensionato a 1/1 con una "Scala (Riferimento)" comando.  


Gli elementi creati sul file importato da AutoCAD non vengono visualizzati nella finestra 3D, perché?

I disegni realizzati in AutoCAD sono probabilmente troppo lontani dal punto di origine. Seleziona l'intero disegno che hai importato e fai clic sul comando "Sposta". in cui puoi dare l'angolo in basso a sinistra del disegno come punto base. Quindi usa la casella delle coordinate per spostare il disegno su (0;0) punti. Ora puoi anche vedere i tuoi dati nella finestra prospettica quando segui questi passaggi.


Né il progetto né l'oggetto in pianta non appaiono in prospettiva?

La prospettiva potrebbe non apparire sullo schermo se il disegno mostrato in pianta è troppo lontano dai punti di origine (0,0). Sposta tutti i disegni su (0,0) usando il comando "Sposta". Premere "Home" nella vista prospettica, quindi spostare l'angolo della telecamera e posizionarlo vicino all'origine.


Quando eseguo il programma, ricevo il messaggio

È necessario eseguire gli aggiornamenti di Windows


 

 

 

 

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