Perguntas Frequentes

Use ideCAD Power…

Perguntas frequentes para nossa equipe de suporte técnico podem ser encontradas nesta seção.

Qual é a versão mais recente do ideCAD?

A versão mais recente do ideCAD é v11


A versão de teste tem prazo de validade?

Não. A versão de teste nunca expira. Você estende a cada 14 dias. No entanto, o formato do arquivo da versão de teste é diferente da versão comercial. Você não pode abrir um arquivo de versão de teste com uma versão comercial.  


Qual é a diferença entre as versões de avaliação e licenciadas?

Você não pode imprimir relatórios e desenhos no teste.


Quais são os requisitos de sistema do computador desktop?

Requisitos de sistema


A barra de ferramentas desapareceu, como posso recuperá-la?

No menu clássico da barra de ferramentas, se você clicar com o botão direito do mouse, você o recuperará. Clique nas barras de ferramentas que você deseja recuperá-lo e, a partir daí, você pode abri-las ou fechá-las. Se você estiver usando o tipo de menu Ribbon, você deve primeiro ir para as configurações gerais e fechar o "Menu Ribbon" e reabrir o software, até que esta barra de ferramentas apareça. Se você clicar com o botão direito do mouse em qualquer ponto da barra de ferramentas, poderá obter a lista completa e poderá fechá-los ou abri-los facilmente.


A imagem na tela 3D está distorcida e escurecida. Como posso corrigi-lo?

Saiba mais sobre o modelo da placa de vídeo do seu computador e baixe os drivers mais recentes da Internet para atualizar o driver da placa de vídeo. Normalmente, os laptops têm duas placas gráficas com processador baixo e alto. Placas de vídeo com processador baixo são insuficientes. Sempre execute o programa com uma placa de alto processador.


Quais versões do Windows o ideCAD funciona?

O ideCAD funciona em todas as versões do Windows 7 e superior com 64 bits.


Como alterar o menu da faixa de opções para o menu clássico?

Remova o menu da faixa de opções das configurações/configurações gerais e reinicie o software.


Existe uma versão de 32 bits do ideCAD?

O ideCAD requer um sistema operacional de 64 bits, enquanto um sistema operacional de 32 bits não é suportado.


Posso salvar o projeto na versão de avaliação?

Sim você pode.


Posso abrir o projeto salvo da avaliação na versão licenciada?

Projetos que foram salvos na versão de teste não podem ser abertos na versão licenciada.


Posso imprimir o arquivo da versão de teste?

Não, você não pode.


Posso exportar arquivos DWG da versão de avaliação?

Não, você não pode.


A versão de teste tem uma data de validade?

A versão de avaliação expira após 14 dias a partir da data de ativação.


Como posso obter movimentos de tela mais rápidos?

Se o seu computador tiver uma placa gráfica integrada, essas placas gráficas não funcionarão corretamente no ideCAD. Recomendamos o uso de um computador com placa de vídeo externa. Em alguns casos, a placa gráfica pode ter um problema de driver. Baixe e instale os drivers mais recentes para sua placa de vídeo da Internet. Normalmente, os laptops têm duas placas gráficas que funcionam em processadores baixos e altos. Placas de vídeo de baixo processador são insuficientes, execute o programa com uma placa de alto processador.  


Posso abrir o projeto nas versões antigas?

Você não pode


Perdeu a caixa de coordenadas? Como faço para recuperá-la?

Clique em qualquer botão se estiver trabalhando em um menu clássico ou clique com o botão direito do mouse na barra de ferramentas à esquerda se estiver trabalhando em um menu da faixa de opções. Selecione a caixa de coordenadas no menu suspenso  


Como faço para girar a estrutura?

Você pode girar sua estrutura em qualquer ângulo usando o comando girar estrutura no menu modificar.


Como abro um relatório sem o ideCAD?

Após obter o relatório, selecione o arquivo clicando em "Salvar de forma diferente". Na seção salvar selecione o documento pdf, e quando você der o nome do arquivo, você salvará o relatório como pdf.  


Não consigo salvar o relatório em pdf, como posso fazer?

O problema pode estar nas fontes. No relatório do ideCAD, altere todos os cinco tipos de fonte para "Arial".


Encontrou um aviso de argumento impróprio, o que devo fazer?

Este aviso é causado por um problema de caractere turco. Você deve editar as configurações de idioma e região do seu computador em turco. Se este aviso aparecer quando suas configurações estiverem em inglês, você deve primeiro selecionar um idioma e país diferentes e reiniciar o computador. Ele corrigirá o problema se você reiniciar novamente selecionando o turco e a Turquia.


Eu tenho um único bloqueio, posso trabalhar em vários computadores?

Você não pode trabalhar ao mesmo tempo, você pode apenas trabalhar com um computador que o bloqueio está instalado.


As configurações de cores da caneta de exportação DWG não apareceram, como faço para obtê-las?

Ao exportar DWG no ideCAD, outro arquivo com a extensão CTB é criado, este arquivo contém configurações de cor e espessura da caneta. Para ter as configurações da caneta na impressão, no menu Arquivo do AutoCAD, clique no comando "Gerenciador de estilo de plotagem" e copie o arquivo CTB para ele. Para imprimir, use o comando "Plot" no menu File e selecione o nome do arquivo na "Plot Style Table".  


O programa não está funcionando, mostra erro de dll, como posso corrigir?

Para a versão 7.022, instale os pacotes redistribuíveis do Visual C++ para Visual Studio 2013, enquanto para as versões 8.62 e 10 instale os pacotes redistribuíveis do Visual C++ para o Visual Studio 2017 em 32 e 64 bits. Você pode baixar os pacotes do site da Microsoft.  


Não consegue configurar o programa?

O arquivo de instalação pode ser interrompido durante o download, então baixe o arquivo de instalação e tente novamente.


Erro de versão de arquivo incompatível, como faço para corrigi-lo?

O projeto que você está tentando abrir foi feito na versão atualizada. Atualize o programa que você está usando e tente abrir o projeto novamente.


Como faço para redefinir as configurações do programa?

Execute o programa pressionando Ctrl + Shift, continue pressionando Ctrl + Shift até que apareça uma mensagem informando que as configurações de gravação e entrada foram apagadas. Clique em OK para continuar e o programa será aberto com as configurações que foram redefinidas.


O projeto foi encerrado durante o trabalho, como faço para recuperá-lo?

Se o recurso "Salvamento automático" estiver ativo nas configurações gerais, é feito um backup periódico do projeto. No menu do projeto clique no Open, e escolha a opção "Backup Project Files (*.bak)". Você pode abrir o último projeto salvo clicando duas vezes nele.


Como faço para obter o arquivo de backup do projeto?

Se o recurso "Salvamento automático" estiver ativo nas configurações gerais, é feito um backup periódico do projeto. Você pode clicar no comando "Salvar diferente" do menu do projeto e obter o arquivo de backup do projeto.


Posso abrir os arquivos do AutoCAD e usá-los como esboço no plano de fundo?

Arquivos de desenho DWG podem ser usados escolhendo "DWG/DXF –2B" na seção de importação do ideCAD.


Como posso acessar a documentação do programa e as informações de uso?

https://help.idecad.com/ideCAD/


Os desenhos que importo do AutoCAD aparecem muito grandes/pequenos na tela, por que isso?

A unidade selecionada no AutoCAD pode diferir da unidade que está sendo trabalhada. A escala do desenho importado pode ser verificada com o comando “Distância”. No ideCAD, os desenhos a serem usados como base devem estar na escala de um para um, se houver diferença de escala, o desenho pode ser redimensionado para a escala 1/1 com uma “Escala (Referência)” comando.  


Os elementos criados no arquivo que foi importado do AutoCAD não são mostrados na janela 3D, por que isso?

Os desenhos feitos no AutoCAD estão provavelmente muito distantes do ponto de origem. Selecione todo o desenho que você importou e clique no comando "Mover". no qual você pode dar o canto inferior esquerdo do desenho como o ponto base. Em seguida, use a caixa de coordenadas para mover seu desenho para (0;0) pontos. Agora você também pode ver seus dados na janela de perspectiva ao seguir essas etapas.


Nem o projeto nem o objeto do plano não estão aparecendo na perspectiva?

A perspectiva pode não aparecer na tela se o desenho mostrado na planta estiver muito distante dos pontos de origem (0,0). Mova todos os desenhos para (0,0) usando o comando "Mover". Pressione o botão “Home” na vista em perspectiva e mova o ângulo da câmera e posicione-o próximo à origem.


Quando executo o programa, recebo a mensagem “api-ms-win-crt-rutime-l1-1-0dll

Você precisa executar atualizações do Windows